Tu web no se rompe el día que la publicas. Se rompe meses después, con una actualización o un formulario que deja de llegar sin que nadie se entere.
Esta es la página de nuestro mantenimiento web en Alicante. Si tu negocio está en otra zona, mira el mantenimiento web WordPress para toda España. Todo lo que hacemos en la ciudad está en la agencia de marketing en Alicante.
Lo que le pasa a una web sin nadie detrás
Casi nunca avisa. Un plugin se actualiza solo y descoloca la página de contacto. El aviso de cookies bloquea el antispam y el formulario deja de enviar, aunque siga pareciendo que funciona.
Lo peor es cuándo te enteras: cuando un cliente te dice que te escribió y no le contestaste. En negocios de la Costa Blanca que concentran el trabajo entre la primavera y el verano, una semana así en mayo se nota en la facturación del año.
Qué hacemos cada mes
Actualizaciones con red
Antes de actualizar WordPress, el tema o los plugins, hacemos copia. Después revisamos que la web sigue en pie. Si algo se ha roto, volvemos a la versión anterior y lo arreglamos con calma.
Copias fuera del servidor
Las copias de seguridad se guardan fuera del sitio donde está tu web. Si el servidor falla o alguien entra donde no debe, hay una copia limpia para volver.
Formularios que llegan de verdad
Enviamos pruebas por tus formularios y comprobamos que el mensaje llega a tu correo o a tu CRM. Es la avería que más dinero cuesta y la que menos se ve.
Velocidad y seguridad
Vigilamos que la web cargue rápido en el móvil y que no aparezcan usuarios que nadie creó ni ficheros que no deberían estar ahí.
Cambios pequeños sin esperar
Un horario, un precio, una foto nueva o una página de temporada. Nos lo pides y lo hacemos, sin abrir un proyecto cada vez.
Una persona que conoce tu web
Cuando algo falla, hablas con quien conoce tu web, no con un formulario de soporte. Y si quieres un solo responsable, también llevamos el hosting y el correo de tu dominio. Y si necesitas vernos, la oficina de Alicante está en la calle Britania.
Si tu web es tan antigua que mantenerla sale más caro que rehacerla, te lo diremos, y te enseñaremos lo que haríamos con un diseño web en Alicante nuevo. Para tiendas, el mantenimiento incluye revisar que el proceso de compra funciona entero, del carrito al pago; si aún no la tienes, mira el diseño de tiendas online en Alicante.
Lo que no hacemos
No actualizamos a ciegas un viernes por la tarde. Tampoco instalamos plugins para todo: cada plugin nuevo es algo más que puede fallar. Y no mantenemos webs que no sean WordPress haciendo como que sí.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el mantenimiento web?
Actualizaciones con copia de seguridad previa, copias guardadas fuera del servidor, vigilancia de caídas, revisión de formularios y velocidad, y pequeños cambios de contenido. El detalle exacto lo cerramos en la propuesta según tu web.
¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?
Sí, siempre que estén hechas en WordPress. Antes de aceptar la revisamos: plugins, versiones, copias y formularios. Si hay algo roto, te lo decimos antes de empezar.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento web en Alicante?
Depende del tamaño de la web, de si tiene tienda online y de cuántos cambios de contenido necesitas al mes. Tras revisar tu web te pasamos un presupuesto cerrado.
¿Qué pasa si mi web se cae o la hackean?
La restauramos desde la última copia buena y buscamos por dónde entró el problema, para que no se repita. Por eso las copias se guardan fuera del servidor donde está la web.
¿Por qué no actualizo yo los plugins?
Puedes, pero una actualización sin copia previa y sin revisar después es la forma más común de romper una web. Nosotros actualizamos, comprobamos que todo sigue funcionando y, si algo falla, volvemos atrás.
¿Podemos vernos en persona?
Sí, en nuestra oficina de Alicante, en la calle Britania. También lo resolvemos todo por teléfono o videollamada.
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